毎年、数十のカテゴリーの大手ビジネスサイトを分析し、世界クラスのブランドがどのようなソーシャルマーケティング戦略を使用しているかを把握しています。

この記事では、3つのトップブランドを分析します。アディダス、ホームブランドCrate and Barrel、時計ブランドニクソンFacebook(Pages、Messenger、Instagramを含む)とInstagramで製品やブランドを宣伝するケースと現状。

あなたのメディアがどれほど影響力があるか知りたいですか? あなたの広告戦略が競合他社と比較してどのような長所と短所があるか知りたいですか? おそらく、次の3つのケースから答えを見つけることができます。

Facebookでは3380万件を超え、Instagramには1990万人以上のフォロワーがいます

アディダスは、Facebook上で低いビデオ投資収益率(ROI)を持っています

アディダスのようなアクティブな顧客グループをターゲットにした企業にとって、ビデオはブランド戦略の中核です。しかし、現在、Facebook上でアディダスのビデオの収益率は低いです。

アディダスはFacebookの動画広告の成功事例だったが、今年は動画広告の購入を中止した。 実際には、アディダスは完全に何かを投稿して停止している。

その米国のウェブサイト上の最後のポストは、3月にリリースされました。

一体どうなってる? これは、Facebookがユーザーにブランドコンテンツを表示する方法が変更されたためです。

Facebookは2014年以来、ブランド・エンタープライズ・ページのオーガニック・リーチを徐々に引き下げ、多くの企業が慣れているファンにリーチするために支払う必要がある企業を要求している。

しかし、2018年上半期には、Facebookのビジネスプラットフォームに大きな変化が見えました。

今年1月、Facebookはニュースフィードの優先順位を調整し、ユーザーの友人や家族のニュースフィードを企業や他のコンテンツよりも優先しました。 Facebookではブランド広告コンテンツ(ユーザーニュースフィードに表示されるスポンサー広告)が引き続き表示されますが、すべてのユーザーにリーチできるわけではありません。

一部のFacebookユーザーは、もはや彼らがフォローしているブランドやビジネス、あるいはスポンサーの投稿からの投稿を見ることができません。

アディダスはインスタグラムに転向した

現在、ユーザーはFacebookのニュースフィードよりもInstagramのブランドコンテンツを見る傾向があり、アディダスはこの利点を活用しています。 アディダスの各動画は、平均してInstagramで15万~35万ビューを引き付ける。

マーケティングの心:あなたのブランドは、アディダスのようなビデオマーケティングに適している場合、Instagramでコンテンツを宣伝することを検討してください。

もちろん、あなたは完全にFacebookを放棄したくない場合があります。 より良い方法は、ですあなたのファンを通してFacebookのビデオを共有するのに役立ちます。共有する価値のある動画コンテンツを作成すると、ファンが自動的に動画を広めるのに役立ちます。

Instagramのリマーケティング広告

以下は、アディダスのリマーケティング広告のケースです。 携帯電話でInstagramを閲覧している人は、ニュースフィードにフォローしている友達、家族、ブランドメッセージ、広告が表示されます。

デスクトップ版の Facebook では、リマーケティング広告がフィード ストリームの外部に表示されます。

もう 1 つの強力なリマーケティング広告は、Facebook Messenger 広告で、ユーザーは広告のテキストを使用して複数の製品イメージを閲覧できます。

マーケティングの心:スポンサー広告(ビデオプロモーションを含む)の低投資収益率は、アディダスだけでなく、多くのブランドに影響を与えているようだ。 しかし、他のブランドは、Crate and Barrel など、Facebook 上で強力な毎日アクティブなファン層を持っているのが分かります。

Facebookには815914件の「いいね」があり、Instagramには110万人のファンがいます

ウォール・ストリート・ジャーナルは、3年前、アメリカの大手中高級住宅チェーンであるCrate and Barrelは、ソーシャルメディアにあまり影響力を持ち、紙媒体に大きく依存している、と説明している。

今日、Crate and Barrelは、特にInstagramとYouTubeで、ソーシャルメディアで大きな影響力を持っています。

小売業者はデジタルメディアに50%以上の広告予算を費やしており、2018年3月現在、収益の47%がオンライン販売から来ています。

Crate and Barrel は、Facebook ファンのエンゲージメントを維持するために毎日投稿しています

他の多くのブランドのFacebookのファンのエンゲージメントは低下しているが、Crate and Barrelは毎日コンテンツを公開しているので、そのファンエンゲージメントは高い。

スポンサー広告とオーガニックのエンゲージメントはわかりませんが、Crate and Barrel などのブランドでは、ユーザーとの毎日のエンゲージメントはアルゴリズムで肯定的な結果を生み出し、コンテンツを表示できるユーザーの数を直接決定します。

Crate and Barrel の投稿 (共有、いいね、コメント) は、通常、面白いか、割引に関連しています。

また、ブランド関連のタグ(#)も使用し、タグをクリックするとコンテンツが表示されます。

フェイスブックとInstagramを活用したプロモーションも行っている

Crate and Barrelの投稿の多くは、もともとInstagramに投稿され、Facebookで共有されました。

ブランドコンテンツはInstagramで良く動作します

2017年10月、Crate and Barrelは、Witherspoonのライフファッションブランド「Draper James」の販売を含む、米国の女優レイズ・ウィザーズポンとの提携を発表しました。 このコラボレーションの一環として、Witherspoon は Crate and Barrel の有料広告を制作しました。

2017年3月以降、Facebookはポリシーガイドラインを簡素化し、企業がブランドコンテンツを簡単に公開することを可能にしました。 これらの投稿と動画には、"Paid" というラベルが付いています。

アディダスのように、Crate and BarrelのビデオはInstagramで良くなります。

これは、Crate and Barrel が Facebook の 3 倍のフォロワーを Instagram に持っているためかもしれない。 また、アディダスのように、Facebookの視聴アルゴリズムにより、より多くのファンがInstagramで動画を視聴する可能性が高い。

マーケティングの心:Facebookにいくつかの変更があったが、いくつかのブランドはまだいくつかのアクティブなファングループを持っています。Facebookの新しいブランドであれば、広告投稿の小さな部分を先に投稿して、ファンや潜在的なファンがどう反応するかテストできます。 Dynamic creative や Split Test などの Facebook ツールを使用して、最適なコピー、画像、および全体的な広告を使用することを確認します。

フェイスブックには120万件のいいねがあり、Instagramには629,000人のファンがいます

ニクソンはうまく利用したフェイスブックショップの機能

アメリカの有名な時計ブランドNixonは、Facebook上でFacebookのShop機能を使用して製品にラベルを付ける数少ないトップブランドの一つです。 製品にラベルを付けると、消費者は簡単にラベルをクリックし、Nixonのウェブサイトにアクセスして製品を購入することができます。

facebookのページに「Shop」というタグを付けるのが一般的ですが、ブランドのホームページに頻繁にアクセスするユーザーはほとんどいません。 Facebookに製品情報を投稿すると、より多くのファンに公開されます。

同様のタグ機能は、Instagramで利用できます。

Facebookはまた、ブランドがFacebookストアから直接製品を共有することを可能にしますが、ファンのエンゲージメントを高める方法はほとんど見ていきてこない。

マーケティングのアイデア: 製品の共有は、より意味のある方法で製品を表示する機会を提供し、消費者が購入決定を下しやすくする「製品プレゼンテーション」ツールと同じファンエンゲージメントを提供しない場合があります。

複数の商品を表示する投稿のファンエンゲージメントが最も高い

Nixonの製品ライン全体(時計やその他の製品)の投稿は、最高のファンエンゲージメントを獲得しました。

Instagram Storiesを使用して、製品、ブランドスポンサーシップ、イベントを宣伝します

Instagram Storiesは、ファンと交流する最もホットな方法の1つです。 これは、ビデオとインタラクティブな静止画のミックスであり、視聴者に最大15秒のフルスクリーンビデオを提供します。 ニクソンは、さまざまな方法でファンと連絡を取り合うために、これらの物語を使用しています。

ますます多くのブランドがInstagram storiesを使用して、製品、新しい製品ライン、コンテンツ(ブログなど)、イベント、その他のブランド戦略を宣伝しています。

マーケティングの心:Facebook と Instagram を使用してファンやリードとつながり、製品を宣伝し、ブランド認知度を高める方法は多数ありますが、プラットフォームは新旧の顧客とのつながりの一部にすぎません。

(出典:ヒューゴネット)